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半岛网3月15日报道 保障消费安全顺畅，重点关注3月15日国际消费者权益保护日（半岛网维权热线：0532-80889233）。 国家明确禁止房地产开发企业提供购房首付融资，严禁首付分期业务。 而青岛宝冠房地产有限公司（以下简称宝冠地产）开发的青岛胶州上海合作示范区宝冠水岸方舟项目却无视禁令，主动提供“首付贷”+首付为购房者提供分期付款服务。

青岛胶州上合示范区宝观水安方洲项目售楼大厅

近日，张女士向半岛网举报称，她前期购买的项目中一套112平米的商品房交了5万元定金，但现在拿不到贷款，开发商拒绝了退还钱。 协商过程中，工作人员告诉她，只能支付5万元的押金。 在房子出售之前，你将无法拿回你的钱。

我买房交了5万元定金，但拿不到贷款，开发商却拒绝退还我。

2020年底，张女士在宝观水岸方洲购买了一套112平方米的商品房，总价超过100万元。 由于她拿不出首付，房产经纪人告诉她可以申请首付贷款。 她前期只需要支付8万元。 “如果首付30%，那么首付就是30万元，开发商表示可以申请7万元贷款，还有15万元可以申请一年免息分期。” 张女士表示，剩下的70万元可以与银行正常协商。 贷款。 “买房前，我跟她说了我的情况，是否符合购房要求，是否可以申请贷款。对方给了我一颗定心丸，告诉我没有问题。” 张女士说，随后双方就签订了合同，她还支付了5万元的定金。

销售人员与张女士聊天截图

然而过完年后，张女士再次找到对方时，却被告知贷款无法审批。 “贷款批不下来也没关系，这算是开发商违约吗？你把当时交的5万元押金给我就可以了，这个要求也被拒绝了。” 张女士表示，开发商的套路让她觉得有点烦。 她在还钱之前承诺，这笔贷款可以“一手包办”，但现在损失却要由她来承担。

“上周我去跟他们协商退款事宜，他们一开始说可以先退3万元，剩下的2万元等房子卖了再退。后来又说，直到我一分钱都不退。” “房子卖了，退钱。”张女士说，但开发商的承诺是零。即使房子卖了，三五年后，钱也会退。现在对方的“计划”却拖着她。

开发商工作人员称可申请首付贷款和免息分期

开发商帮买家申请了15万首付贷款，首付一年免息。

根据张女士向记者提供的《购房协议》，签约日期为2020年11月18日。合同中存在多处乙方（张女士）违约条款。 不管是哪一种，最终都是押金。 不要撤退。 但合同中并无对甲方（宝观房产）有约束力的条款，也没有规定甲方违约后如何处理押金。

在张女士提供的双方微信聊天记录中，宝观房产的工作人员表示，由于张女士没有社保、非青岛户籍、名下无固定资产，因此首付贷款利率将会非常高。 “借钱不容易，单价会增加400元，然后我会给你一个高评级，也就是说总价增加了4万到5万元，但利率会很低。还款后，利率将低于加息前。” 张女士说，后来被告知7万元贷款拿不到，需要担保。 “因为我有一辆大车，所以我让父亲给我做担保。我和父亲商量了一下，给了他们材料。”

张女士与另一名工作人员聊天时，对方表示张女士的父亲可以申请贷款。 批准后，他可以获得7万元的抵押贷款，然后还有一年免息分期付款。 “由于我没有固定资产，无法贷款，所以我就让爸爸帮我贷款。30万元的首付中，我自己付了8万元，申请了7万元的首付贷款。剩下的15万元“是开发商帮忙提供的一年期免息贷款。”张女士说，后来这个计划就被推翻了，贷款也拿不到了。

开发商列出的首付贷款详细信息

开发商表示，购房者主动拖欠房产，购房者已辞职。

最终，开发商提供的方案均未能申请到贷款。 在张女士看来，这是开发商没有履行承诺，并非其自身责任。 开发商应退还5万元押金。

对此，3月15日下午，记者联系到宝观房产工作人员，工作人员表示，她后期接手了张女士的购房业务，而前期办理的同事现在已经辞职了。 “据我了解，张女士主动提出不要拥有这套房子，我们这里可以贷款。” 该工作人员表示，但她并不清楚首付贷款的情况。 具体问题可以咨询公司领导。 记者预留电话号码后，对方表示将向领导汇报。 截至发稿，尚未收到宝观地产方面的回应。

张女士并不认同工作人员的解释。 “如果他们能像他们承诺的那样给我贷款，我仍然想要这套房子。” 张女士表示，现在开发商把所有问题都推给她，简直是胡说八道。

宝观水安方舟营业厅

多部门明确禁止开发商提供首付贷款服务。 违规者将被列入失信企业名单。

关于首付贷款问题，记者发现，早在2016年10月13日，国务院办公厅就印发了《互联网金融风险专项整治实施方案》，明确禁止各类机构开展首付贷款问题。 “首付贷款”业务。 住房和城乡建设部2019年12月19日发布的《关于规范购房融资加强反洗钱工作的通知》（建防[2017]215号）中介机构违规提供购房首付融资。 房地产开发企业、房地产中介机构不得为购房者垫付首付款或者以首付分期等其他形式垫付首付款。 不得通过任何平台、机构为购房者提供首付融资，不得以任何形式诱导购房者通过其他机构融资。 缴纳首付，不组织“众筹”买房。

通知要求严肃查处房地产开发企业和房地产中介机构的违法行为。 房地产管理部门要将提供“首付贷”等违法融资、虚假评估、出具虚假证明的房地产开发企业、房地产中介机构列入严重违法失信企业名单，与银行业协会、银行业金融机构共享； 上述房地产开发企业应当成为开发资质审核重点审查对象，并依法依规从重处罚。 对上述房地产开发企业和房地产中介机构，在房地产管理部门将其从严重违法失信企业名单中删除之前，银行业金融机构不得新增授信额度。

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