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突如其来的疫情，影响了企业和个人的收入，贷款、信用卡纷纷出现逾期。 处理这个问题可以参考以下思路：

1、企业到期偿还贷款遇到困难怎么办？

根据中国人民银行等五部门发布的《关于进一步加强金融支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》第三条规定：

对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但因疫情暂时遇到困难的企业，特别是小微企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。 贷款。

对受疫情影响严重、到期贷款有困难的企业，可以展期或续贷。 通过适当降低贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业克服疫情灾害影响。

各级政府融资性担保和再担保机构要取消反担保要求，降低担保和再担保费用。 对疫情严重地区的融资性担保和再担保机构，国家融资担保基金将再担保费减半。

2、受疫情影响，住房抵押贷款、信用卡等个人贷款到期无法偿还。 我可以请求延期吗？

根据中国人民银行等五部门印发的《关于进一步加强金融支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》第四条规定，针对四类人群确定政策优惠，要求金融机构灵活调整住房抵押贷款、信用卡等个人信用卡还款安排，合理延长还款期限。

这四类人群是：一、因感染新型肺炎住院或隔离的人员； 2.因疫情防控需要隔离的人员； 3、参与疫情防控的人员； 4、受疫情影响暂时失去经济来源的人员。

感染新型冠状病毒的个人创业担保贷款可延期一年，并继续享受财政贴息支持。

需要注意的是，符合条件的，必须按照《中华人民共和国民法典》第五百九十条的规定履行告知证明义务，及时与银行沟通，确保其收入受到影响。疫情，包括感染、隔离、抗疫。 保留部分证书，避免不必要的纠纷。

3、如果我因疫情影响未能及时还款，会对我的信用记录产生影响吗？

根据中国人民银行等五部门发布的《关于进一步加强金融支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》第十四条规定：

对因感染新型肺炎住院、隔离的人员、因疫情防控需要隔离的人员、参与疫情防控的人员，要合理调整逾期信用记录的报送。 因疫情影响未能及时还款的，由接入机构确定。 ，相关逾期贷款不得作为逾期记录报送，已报送的予以调整。

对于因疫情暂时失去收入来源的个人和企业，可按照调整后的还款安排提交信用记录。

因此，对于上述四类人群和企业，因疫情影响而逾期的贷款将不计入信用记录。

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